Şifre Sıfırlama ve Değiştirme İşlemleri

Şifrenizi unuttuysanız veya sıfırlamanız gerekiyorsa, veya güvenlik sebebiyle şifrenizi değiştirmek istiyorsanız,  bunu yapmak çok kolay.

Hesabınızı güvende tutmaya yardımcı olmak için şifrenizi düzenli olarak güncellemenizi öneririz. Hesabınızda oturum açmak için daha önce hesabınıza erişmek için kullanılmamış yeni bir cihaz veya tarayıcı kullanılırsa size e-posta göndeririz. Giriş ayrıntılarını tanımıyorsanız, şifrenizi değiştirmeli ve bize bildirmek için bizimle iletişime geçmelisiniz.

Unutulan Şifreleri Sıfırlama

Şifrenizi unuttuysanız  oturum açma ekranında Şifrenizi sıfırlayın kısmını seçiniz.

Güvenlik Nedeniyle Şifrenizi Değiştirme

Mevcut şifrenizi biliyorsanız ve değiştirmek istiyorsanız Şifrenizi değiştirin butonunu kullanın

Parolanızı Hesabım'ın Hesap bölümünden de değiştirebilirsiniz;

• Şifremi Değiştir'e gidin.
• Mevcut şifrenizi ve yeni şifrenizi girin.
• Şifreyi Değiştir'i seçin.

Parolanızı Değiştirirken Sorun Yaşıyorsanız 

Yukarıdaki adımları denediyseniz ve parolanızı değiştirme veya sıfırlama konusunda sorun yaşıyorsanız, aşağıdaki sorun giderme ipuçlarını deneyebilirsiniz;

• Yeni şifrenizi yazarken Caps Lock'un kapalı olduğundan emin olun.
• Önbelleğinizi ve çerezlerinizi temizleyin.
• Tarayıcınızın parola alanını otomatik olarak eski bir parolayla doldurmadığından emin olun. Bu oluyorsa, yeni şifrenizi manuel olarak girin veya tarayıcı ayarlarınızda otomatik doldurmayı kapatın.

Son 24 saat içinde şifrenizi 5 defadan fazla değiştirmeyi denediyseniz, tekrar denemeden önce 24 saat beklemeniz gerekecektir.